Crew member- Belgorama Brussels airport
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Autogrill is the world’s leading provider of food & beverage services for travellers. The Group is present in 30 countries on 4 continents, operates in about 774 locations managing about 3,300 points of sale with about 46,000 employees and is present in 139 airports.
Autogrill serves people on the move and operates primarily under concession agreements. The Group operates mainly in airports and motorways, followed by railway stations and a selective presence in high street, shopping centres, trade fairs, museums, and other cultural facilities.
Crew Member - Belgorama - Brussels Airport
Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice?
Word onze nieuwe Crew Member voor Belgorama op Brussels Airport!
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je bent continu actief op de werkvloer, gericht op een vlotte bediening en een uitstekende klantenservice.
- Je verwelkomt gasten op een vriendelijke en professionele manier.
- Je helpt gasten bij hun keuze en zorgt voor een aangename ervaring.
- Je steekt je handen uit de mouwen zodat gasten altijd genieten van een feilloze customer experience.
- Je staat in voor het aanvullen en aantrekkelijk presenteren van producten in het zelfbedieningsrestaurant.
- Je zorgt ervoor dat de zaal, toonbanken en werkruimtes steeds netjes en verzorgd zijn.
- Je ziet erop toe dat alle kwaliteits-, veiligheids- en hygiënenormen correct worden nageleefd.
- Je werkt mee aan een vlotte doorstroom van gasten tijdens drukke momenten.
- Je beheert de kassa en verwerkt betalingen correct.
- Je rapporteert aan de Teamleader en/of (Assistent) Manager.
Wat verwachten wij van jou?
- Je bent klantgericht en krijgt energie van teamwerk.
- Je ziet snel commerciële opportuniteiten; aantrekkelijke presentaties en vlot contact met gasten zijn voor jou een prioriteit.
- Je hebt een hands-on mentaliteit en werkt operationeel mee, samen met je collega's.
- Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Je bent flexibel: wisselende shiften, weekendwerk en feestdagen horen erbij.
- Je bent bereid om als Crew Member ook in andere concepten op Brussels Airport te werken.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en/of Frans en hebt een goede kennis van het Engels.
- Je kan je met eigen vervoer gemakkelijk verplaatsen naar Brussels Airport, ook op momenten dat het openbaar vervoer niet operationeel is.
Wij bieden:
- Een deeltijds contract
- Een verloning op maat van jouw verantwoordelijkheden Cat 4 (barema PC302)
- Hospitalisatieverzekering na 6 maanden dienst
- Groepsverzekering
- Ecocheques
- Maaltijdvoorziening
- Eindejaarspremie en vakantiegeld
- Collectieve bonus
- Uurrooster voor een volledige maand, bekendgemaakt op de 24ste van de vorige maand
- Een boeiende en gevarieerde job met verantwoordelijkheid
- Opleidingen en kansen om jezelf verder te ontwikkelen
Smaakt dit naar meer?
Ben je de gemotiveerde kandidaat en voldoe je aan bovenstaande eisen?
Klik op ‘Apply now’ bij de vacature en wij nemen snel contact met je op.
Crew Member - Belgorama - Brussels Airport
Êtes-vous une personne dynamique avec une passion pour le service client ?
Rejoignez notre équipe en tant que Crew Member chez Belgorama à Brussels Airport !
Vos responsabilités :
- Vous êtes constamment actif(ve) sur le terrain et participez aux opérations quotidiennes du restaurant.
- Vous accueillez les clients avec professionnalisme et convivialité.
- Vous veillez à offrir à chaque client une expérience agréable et de qualité.
- Vous mettez la main à la pâte et contribuez activement au bon fonctionnement du restaurant.
- Vous assurez le réassort et la présentation attrayante des produits dans le restaurant en libre-service.
- Vous veillez à la propreté de la salle, des comptoirs et des espaces de travail.
- Vous vous assurez du respect des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité.
- Vous participez à une gestion fluide du service, même lors des périodes de forte affluence.
- Vous gérez la caisse et traitez les paiements correctement.
- Vous rapportez au Teamleader et/ou à l'(Assistant) Manager.
Que recherchons-nous ?
- Vous êtes orienté(e) client et appréciez le travail en équipe.
- Vous identifiez rapidement les opportunités commerciales ; des présentations attractives et un contact fluide avec les clients sont pour vous une priorité.
- Vous avez une mentalité « hands-on » et aimez travailler sur le terrain aux côtés de vos collègues.
- Vous disposez de bonnes compétences relationnelles et de communication.
- Vous êtes flexible : les horaires variables, le travail le week-end et les jours fériés font partie de la fonction.
- Vous êtes prêt(e) à travailler également dans d'autres concepts de Brussels Airport si nécessaire.
- Vous parlez couramment le français et/ou le néerlandais et possédez une bonne connaissance de l'anglais.
- Vous pouvez vous rendre facilement à Brussels Airport avec votre propre moyen de transport, y compris lorsque les transports en commun ne sont pas opérationnels.
Nous offrons :
- Un contrat à temps partiel
- Une rémunération adaptée à vos responsabilités cat 4 (barème PC302)
- Une assurance hospitalisation après 6 mois de service
- Une assurance groupe
- Des écochèques
- Une offre de repas
- Une prime de fin d'année et un pécule de vacances
- Un bonus collectif
- Un horaire de travail pour un mois complet, communiqué le 24 du mois précédent
- Un emploi passionnant et varié avec des responsabilités
- Des formations et des opportunités de développement personnel
Envie de rejoindre l'aventure ?
Vous êtes le ou la candidat(e) motivé(e) que nous recherchons et vous répondez aux critères ci-dessus ?
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